每年5月的第三个星期四是全球无障碍宣传日（Global Accessibility Awareness Day，简称 GAAD）。旨在推动人们在这一天围绕无障碍展开交流、思考与学习。
全球约有13亿人，每六人中就有一人存在某种形式的障碍*1。随着人们寿命延长，并更加重视健康和独立生活，无障碍与包容性已不只是面向特定群体的议题，而是帮助更多人过上丰富、充实且可持续生活的重要基础。
索尼集团公司首席战略官、可持续发展负责人御供俊元表示：“作为一家创意娱乐公司，索尼致力于实现创意娱乐愿景（Creative Entertainment Vision），即与全球创作者并肩同行并支持他们，持续带来无限的 KANDO（感动）。为此，我们认为，理解多元需求至关重要。在索尼，我们将与包括障碍人士在内、具有不同需求的人群共同开展的包容性设计，融入产品与服务商业化流程，持续提升产品、服务和娱乐的无障碍性。索尼在无障碍与包容性方面的实践，是构建一个让多元人群与价值观相互交汇、发展并共同繁荣的社会基础。”
除了提升对无障碍和包容性重要性的认知，索尼也通过为员工提供直接参与包容性设计的机会，培育基于真实体验的企业文化。例如，索尼面向全球员工定期开展包容性设计工作坊。截至2026年3月，已有约3,000名员工参与。此外，截至2026年3月，全球已有超过123,000名员工完成无障碍相关在线学习课程。
1* 出自世界卫生组织《Global report on health equity for persons with disabilities》（2022）
电影《奇迹梦之队》 (GOAT)画面
索尼也正在多个业务领域推进一系列无障碍相关举措。
索尼影视连续九年赞助 Easterseals 障碍电影挑战赛（Easterseals Disability Film Challenge，简称 EDFC），为创作者提供机会，通过短片编剧、导演、剪辑和表演等方式分享有关障碍议题的视角，并对优秀作品予以认可。2024年，EDFC 在加利福尼亚州索尼影视片场举办的一场工作坊中，推出了行业首个完全由障碍演员组成的群杂配音团队（loop group）*2。
在索尼影视动画于2026年2月推出的原创动作喜剧类动画电影 《奇迹梦之队》 (GOAT) 中，该团队参与录制了背景人群声音和观众欢呼声。电影设定在一个完全由动物构成的世界中，讲述主人公如何将自身独特特质与差异转化为力量。群杂配音团队为影片塑造了充满动感的竞技场氛围——从座无虚席的体育场能量，到观众欢呼的热烈场景，都为影片增添了更具真实感的声音层次。
这一团队的建立，展现了障碍演员的才华，也为电影制作中的障碍融合提供了新的实践。长期以来，障碍演员的参与机会相对有限。这个举措有助于拓展其职业发展机会，也为更具包容性和真实感的创意表达提供了新的模式。
2* 群杂配音团队（loop group）是由配音演员组成的团队，通常在影视作品、电视节目、电子游戏和广告等项目的后期制作阶段，录制群演对白、环境人声及其他背景声音，以丰富作品的声音场景。群杂录音组通过营造氛围并增强真实感，使影像项目更加生动。
Sony Music Artists（索尼音乐艺人）公司喜剧演员舞台表演现场
2026年4月，索尼音乐娱乐日本在日本横滨举办的 CENTRAL MUSIC & ENTERTAINMENT FESTIVAL 上推出了新的无障碍举措，旨在打造一个让每个人都能够参与娱乐、共享感动体验的包容性活动。
第一项举措是在索尼公司技术协助下，为视障人士提供基于 Auracast™ 蓝牙®音频技术的现场音频导览。该体验以邀请制试点项目形式开展，参与者可通过支持 Auracast 的索尼无线耳机，在享受现场演出沉浸式声音体验的同时，实时接收关于会场、舞台表演和演出制作的音频描述。这使视障人士也能更充分地感受现场演出及观众彼此共振的能量。
第二项举措是试点推出舒缓观演舱（Live Viewing Calming Booth）*3，面向对感官刺激较为敏感，或在拥挤环境中容易感到不适的人群。作为一项旨在探索“兼顾感官支持与连贯观演体验的新观演方式”的实证实验第一阶段，项目邀请具有感官敏感相关体验的人士及相关专家参与试用。此外，现场还将有助于降低环境噪音的耳罩等感官调节用品作为艺人周边提供，并向受邀参与者提供用于辅助感官调节的试用包，帮助参与者获得更舒适的现场体验。
此外，由Sony Music Artists Inc.旗下喜剧演员参与的免费入场活动，也提供了实时字幕、部分手语翻译和音频导览，以支持更加包容的观演体验。
未来，索尼将继续践行包容性设计，推进无障碍实践，激发多元创作者的创造力，努力让无限真实、娱乐与KANDO（感动）持续涌现。
3* 舒缓观演舱并不只是作为“临时避难空间”而被重新设计，而是希望成为“每个人都能根据自身特点继续享受娱乐的空间”。该临时观演舱可容纳2人，舱内持续播放现场视频与音频，使用者可根据自身节奏调节光线、声音等刺激强度。
文中提及的部分技术、服务及体验项目可能因国家或地区及活动安排不同而有所差异，请以当地实际情况为准。
