在索尼2024财年企业战略会议上，索尼集团领导层分享了索尼旨在与创作者社群携手共建创作未来的目标。此战略方向被称为“创造转变（Creation Shift）”。对于在诸如游戏、影视、电子产品等众多以创作者为核心的领域开展业务的索尼集团而言，研发是实现这一愿景不可或缺的一环。索尼的研发组织在构建这一未来中将扮演何种角色，他们计划如何达成这一目标？
我们就这一方向性问题采访了索尼集团首席技术官北野宏明。
索尼集团首席技术官
北野宏明
为创作者构建技术，与他们共创未来
——自从您担任索尼集团首席技术官（CTO）以来已经过去了两年。在这段时间里，您主要在做什么工作？
作为索尼集团首席技术官，我的关键职责之一是为企业研发（Research and Development）设定方向，并决定其实现方式。
我认为，企业研发的作用不仅仅是创造技术，还要提出关于创新的立场。施乐帕克研究中心（Xerox PARC）前负责人John Seely Brown在他的著作《换个角度看（Seeing Differently）》（Harvard Business Review School Press，1997）以及发表在《哈佛商业评论》上的一篇文章中讨论了这点。
“未来，企业的研发部门最重要的发明将是企业本身。随着企业努力跟上技术的快速变化，并应对日益不稳定的商业环境，研发部门必须做的不仅仅是产品创新，它还必须设计新的技术和组织架构，使公司能够持续创新。换句话说，企业研发必须重塑创新。”
引用来源：John Seely Brown, “Research that Reinvents the Corporation”, in Seeing Differently, Harvard Business Review Press, 1997
参考链接：https://hbr.org/2002/08/research-that-reinvents-the-corporation
为实现这样的企业研发，我们首先需要明确如何开展各种研发活动。第一步，我决定深入审视集团内部正在进行的研发活动。
听取了索尼各研发领域领导者的见解后，我深刻感受到我们需要为整个组织确立一个统一的方向。
因此，我们将研发方向设定为“我们为创作者而生（We are here for creators）”，以支持索尼 “用创意和科技的力量感动世界”的企业宗旨。我们希望能够为创作者构建技术，并与他们共同创造未来。这就是索尼集团技术发展的方向，我们的指路明灯。
——您具体是如何组织索尼的企业研发工作的？
在我被任命为首席技术官（CTO）之前，索尼集团经历了一次重大变革，即索尼集团公司（Sony Group Corporation，简称SGC）的成立。这一变革不仅仅是公司名称的更改，更是企业架构的重大调整，对如何开展企业研发工作也产生深远影响。
在这一新的企业架构下，SGC专注于集团总部的职能，而索尼旗下的六家运营公司则各自聚焦于满足各自业务领域的独特需求。
这意味着，各运营公司将在其业务领域发挥引领作用，而SGC则专注于那些对集团运营有所贡献的职能。基于这一策略，与特定业务领域密切相关的技术研发组织已从集团总部整合至运营公司。我们已经转变为一个能够灵活加速开发并为业务带来贡献的体系。
SGC的架构旨在支持和加速索尼内部的创新。因此，SGC及其直属子公司目前正致力于开展更为前沿的研发项目，这些项目可能在多个领域产生广泛影响。例如，SGC旗下专注于人工智能（AI）的研究机构——索尼研究公司（Sony Research）/索尼AI（Sony AI），其主要研究基地位于北美洲、欧洲、日本和印度。其使命是开展与AI相关的研究，这些研究将对索尼集团内部的多个领域，包括未来的创作领域，产生深远影响。
以技术为核心构建社群
——你们如何解决工程师与研究人员之间的跨部门沟通问题？
索尼集团内部，有多个由研究人员和工程师组成的社群，他们跨越组织界限，多年来形成了深厚合作关系。
例如，索尼技术交流大会（Sony Technology Exchange Fair，简称STEF）是自1973年起在索尼集团内部举办的年度技术交流活动。在STEF上，来自索尼各处的员工齐聚一堂，分享并讨论公司正在开发的技术。其他活动还包括“杰出工程师”社群，该社群负责制定和执行索尼集团的技术战略，同时促进索尼新兴技术人才的成长。“技术战略委员会（Technology Strategy Committee）”是另一个协作团体，它在每个技术领域内分享集团内部的最新技术和专业知识。
作为一家创意娱乐公司，技术与创作的交汇点至关重要。2023年，我们推出了“索尼创作者大会”，向外界介绍我们利用索尼集团各领域技术开展的新娱乐创作举措。此外，我们于2023年在洛杉矶、2024年在伦敦举办了索尼娱乐技术展示会（Sony Entertainment Technology Showcase，简称SETS），为索尼集团员工和从事娱乐业务的创作者提供了创作技术的分享机会，并促进了彼此之间的思想交流和观点碰撞。通过这些活动，我们在技术与创作的交汇点形成了一个社群，并建立了多样化的联系。
我们同样相信，未来业务部门之间提供技术的交流将越来越多。
